Non appena la professionalità alla quale ci si rivolge è condizionata dalla cultura e dalla lingua di un paese, l'Europa non esiste più : ogni paese possiede le proprie agenzie, i propri media, le proprie leggi. In Europa, gli editori non devono trattare solamente con un'agenzia per settore di attività come negli USA, devono anche moltiplicare il numero di agenzie per il numero dei paesi mirati. Ciò conduce rapidamente ad una inflazione di fornitori che gli operatori sul campo, quando esistono, non possono sempre seguire con il necessario rigore.

Una soluzione parziale consiste nel rivolgersi ad agenzie internazionali che consentono di ridurre il numero di interlocutori in Europa; tuttavia, oltre ad un costo generalmente elevato, l'esperienza dimostra che le filiali locali di queste agenzie internazionali possono essere efficienti in un paese e non in altri. Pertanto conviene selezionare su ogni mercato le agenzie e fornitori che saranno in grado di garantire il migliore rapporto costo/efficienza;. Software in Europe rappresenta gli interessi degli editori di software, dei fornitori di applicazioni Web e delle loro filiali in Europa, e li aiuta a gestire le relazioni con le agenzie proponendo i seguenti servizi :

Tutti i fornitori di servizi

• Consigli per la selezione delle migliore agenzie in ogni paese e campo di intervento
• La localizzazione dei comunicati, della pubblicità, dei coupons ed altri elementi trasmessi alle agenzie
• Ogni trimestre, una sintesi delle attività delle agenzie
• Ad ogni scadenza di contratto o di fine intervento, un rapporto completo sulle performance dell'agenzia ed eventuali raccomandazioni per il rinnovo del contratto.

Agenzie di stampa e relazioni pubbliche

• La transmissione in tempo reale dei comunicati stampa localizzati ad ogni agenzia
• Il controllo delle cartelle stampa e la verificazione degli articoli pubblicati
• L'organizzazione di una riunione trimestrale con tutte le agenzie di PR in Europa
• La compilazione dei press books dei diversi paesi per trasmissione all'editore

Agenzie di pubblicità

• La gestione locale dell'impostazione e del lancio delle campagne
• L'interfaccia con i creativi nelle fasi di concezione o di adattamento delle campagne ai diversi paesi europei
• L'analisi e il controllo delle inserzioni pubblicitarie uscite in ogni tipo di media (giornali, Web, etc)
• La compilazione delle analisi dei lettori fornite dalle agenzie

Agenzie di tele-marketing e tele-vendita

• La gestione locale dell'impostazione e del lancio delle campagne
• La realizzazione dello scoring e l'aggiustamento dello scenario con il personale di telemarketing
• Il controllo regolare delle performance di ogni addetto al telemarketing o alla tele-vendita
• La compilazione delle statistiche relative alle chiamate e ai risultati fornite dalle agenzie

Tipografie, società di banche dati e di distribuzione

• La selezione delle banche dati di contatti per i mailings e dei loro fornitori
• La gestione delle pubblicazioni e il controllo della conformità dei documenti stampati con gli originali localizzati e la linea grafica dell'editore
• La gestione e il coordinamento dei diversi sub-appaltanti : progettisti grafici, tipografi, distributori

Albergatori di siti Web

• La gestione dell'albergazione dei siti nuovi o localizzati al miglior costo .
(Le registrazioni dei nomi di dominio vengono effettuate da Software in Europe nell'ambito delle prestazioni di localizzazione o di sviluppo di siti Web)

Società di realizzazione audio-visiva

• L'organizzazione delle riprese di suono e syncronizzazione con l'immagine da professionisti del settore
• Il controllo delle fasi di doppiaggio, missaggio e montaggio
• La gestione dell'incisione di CD-ROM

Studi legali

• La validazione delle soluzioni proposte dai studi legali, dal punto di vista della fattibilità e della compatibilità con gli usi locali nell'industria del software
• Uno stretto controllo, effettuato da un legale, della fatturazione dagli studi e dei risultati della loro collaborazione.

  I "plus" di Software in Europe :

 

  Una ferma difensa degli interessi dell'editore nei confronti delle agenzie
Che si tratti di controllare la qualità di un servizio fornito o di tentare di porre soluzione ad un litigio, Software in Europe intende essere un fermo difensore degli interessi dei suoi clienti editori di software in Europe. Ci avvaliamo di una lunga esperienza nella gestione delle contestazioni con i fornitori di servizi, e rappresenteremo la vostra azienda nelle negoziazioni ogni qualvolta ne saremo incaricati.

  Una pratica intensiva del lavoro con le agenzie nel campo del software
I nostri collaboratori lavorano da anni con tutti i tipi di agenzie e studi in Europa, ciò che ci consente di disporre di rilevanti criteri di selezione per raccomandare con precisione le agenzie più adatte al vostro progetto. Essendo il software nostro mestiere, evitiamo numerosi errori e inutili spese dovuti ad una erronea comprensione a distanza delle vostre esigenze da parte di fornitori di servizi che non parlano necessariamente correttamente la vostra lingua.